Kontakt

 

PRAXISORGANISATION

  • Neupatient/innen nehmen wir vorzugsweise bei Vorliegen eines Diabetes mellitus auf. Seit 01. Juli 2025 nehmen wir in begrenztem Umfang auch wieder hausärztliche Patientinnen und Patienten auf, bitte fragen Sie diesbez.  per Telefon oder E-Mail nach.

  • Bitte holen Sie vorbestellte Rezepte und Überweisungen frühestens einen Werktag später zwischen 08.00 Uhr und 11.00 Uhr oder nach 14.00 Uhr ab. Vielen Dank ! 

  •  E-Rezepte stellen wir nur aus, wenn zuvor Ihre Versichertenkarte eingelesen wurde. Die auf E-Rezept verschriebenen Medikamente erhalten Sie frühestens am nächsten Werktag in Ihrer Apotheke, sofern Ihre Versichertenkarte eingelesen ist.

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Zeitweise besteht bei uns ein erhöhtes Anrufaufkommen, so dass Sie uns mitunter erst nach vielen Versuchen erreichen. Ist Ihre Versichertenkarte schon in diesem Quartal eingelesen, dann nutzen bitte folgende Möglichkeiten, wenn Sie einen Rezept- oder Überweisungswunsch haben:

1. Schreiben Sie uns Ihre Bestellung unter dem entsprechenden Menüpunkt auf unserer  Homepage oder

2. Schreiben Sie uns eine mail oder 

3. Geben Sie Ihre Bestellung auf unserem Anrufbeantworter auf.

4. Bitte holen Sie Ihre Rezepte/Überweisungen zwischen 08.00 Uhr und 11.00 Uhr oder nach 14.00 Uhr ab. Die als E-Rezept bestellten Medikamente erhalten Sie frühestens am nächsten Werktag direkt in der Apotheke - wenn ihre Versichertenkarte in der Praxis bereits eingelesen wurde. Herzlichen Dank !

5. Bitte bedenken Sie, dass die Bearbeitungszeit Ihrer Nachricht oder Ihrer Bestellung in der Regel mind. einen Werktag dauert. Wer zum Beispiel Freitag Nachmittag eine E-Mail sendet oder ein Rezept bestellt (E-Rezept oder Papier) kann die Abholung für den darauffolgenden Dienstag einplanen.

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Das E-Rezept - zur Beachtung !

Ab  dem 01.01.2024 werden Rezepte für Medikamente (Tabletten und/oder Insuline) von gesetzlich Versicherten ausschließlich elektronisch als sog. E-Rezept erstellt. Dafür brauchen wir, vor Ausstellung und digitaler Übertragung, zwingend Ihre Versichertenkarte.

Generell möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die Bearbeitung Ihrer „Bestellungen“ mindestens einen Werktag erfordert und die Abholung, wegen der täglich stattfindenden Infektsprechstunde, morgens nur bis 11.00 Uhr oder am Nachmittag ab 14.00 Uhr erfolgen kann.  Privatrezepte, Rezepte für Hilfsmittel (z.B. Insulinnadeln) , Blutzuckerteststreifen und Überweisungen werden weiterhin auf Papier ausgedruckt. Achten Sie  unbedingt auf die rechtzeitige Bestellung Ihrer Medikamente, damit keine Lücke bei der Einnahme entsteht.

 

 

 

 

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