PRAXISORGANISATION
Neupatient/innen nehmen wir vorzugsweise bei Vorliegen eines Diabetes mellitus auf. Seit 01. Juli 2025 nehmen wir in begrenztem Umfang auch wieder hausärztliche Patientinnen und Patienten auf, bitte fragen Sie diesbez. per Telefon oder E-Mail nach.
Bitte holen Sie vorbestellte Rezepte und Überweisungen frühestens einen Werktag später zwischen 08.00 Uhr und 11.00 Uhr oder nach 14.00 Uhr ab. Vielen Dank !
E-Rezepte stellen wir nur aus, wenn zuvor Ihre Versichertenkarte eingelesen wurde. Die auf E-Rezept verschriebenen Medikamente erhalten Sie frühestens am nächsten Werktag in Ihrer Apotheke, sofern Ihre Versichertenkarte eingelesen ist.
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Zeitweise besteht bei uns ein erhöhtes Anrufaufkommen, so dass Sie uns mitunter erst nach vielen Versuchen erreichen. Ist Ihre Versichertenkarte schon in diesem Quartal eingelesen, dann nutzen bitte folgende Möglichkeiten, wenn Sie einen Rezept- oder Überweisungswunsch haben:
1. Schreiben Sie uns Ihre Bestellung unter dem entsprechenden Menüpunkt auf unserer Homepage oder
2. Schreiben Sie uns eine mail oder
3. Geben Sie Ihre Bestellung auf unserem Anrufbeantworter auf.
4. Bitte holen Sie Ihre Rezepte/Überweisungen zwischen 08.00 Uhr und 11.00 Uhr oder nach 14.00 Uhr ab. Die als E-Rezept bestellten Medikamente erhalten Sie frühestens am nächsten Werktag direkt in der Apotheke - wenn ihre Versichertenkarte in der Praxis bereits eingelesen wurde. Herzlichen Dank !
5. Bitte bedenken Sie, dass die Bearbeitungszeit Ihrer Nachricht oder Ihrer Bestellung in der Regel mind. einen Werktag dauert. Wer zum Beispiel Freitag Nachmittag eine E-Mail sendet oder ein Rezept bestellt (E-Rezept oder Papier) kann die Abholung für den darauffolgenden Dienstag einplanen.
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Wichtige Informationen zum Elektronischen Rezept (E-Rezept) :
Bevor wir ein E-Rezept ausstellen können, benötigen wir immer zuerst Ihre Versichertenkarte!!! E-Rezepte werden nur für rezeptpflichtige Medikamente erstellt, nicht für Hilfsmittel (solche sind z.B. Pennadeln, Blutzuckerteststreifen, Einlagen, Verbandsmaterial). E-Rezepte gibt es vorläufig nicht für Privatrezepte und nicht für Betäubungsmittelrezepte (Opiate usw.).
Rechnen Sie in bei Rezeptbestellungen mit einer Wartezeit von mind. einem Werktag !!! Wir bitten um Verständnis.
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Termine vergeben wir nach Vereinbarung
Unsere Öffnungszeiten:
Montag 8.00 – 12.00 und 15.00 – 18.00 Uhr, Dienstag 08.00 - 12.00 und 15.00 - 18.30 Uhr, Mittwoch 8.00 – 12.00 Uhr, Donnerstag 8.00 – 12.00 und 14.30 – 18.00 Uhr, Freitag 8.00 – 12.00 Uhr.
Aufgrund unserer flexiblen Terminplanung vergeben wir auch Termine außerhalb der oben genannten Öffnungszeiten.
Dienstag nachmittags ab 17.00 Uhr haben wir speziell für unsere berufstätigen Patienten geöffnet.
Bitte vereinbaren Sie immer einen Termin, bevor Sie zu uns kommen.
Sie verkürzen dadurch ihre Wartezeit und erleichtern uns die Organisation der Sprechstunde. Beispiel: Sie wachen morgens auf und haben einen “Hexenschuss”, eine schwere fieberhafte Bronchitis oder akute Bauchkrämpfe, es liegt also ein Notfall vor! Rufen Sie bitte dennoch morgens ab 08.00 Uhr an, die Arzthelferin wird Ihnen auf jeden Fall kurzfristig einen Termin geben. Sie helfen sich selbst und damit uns auf diese Weise enorm.
Sollten Sie einen reservierten Termin einmal nicht wahrnehmen können, sagen Sie ihn bitte spätestens am Vortag ab. Herzlichen Dank für Ihre Mitarbeit !